KUURA PALVELEE

MYÖS VERKOSSA

Voit varata siivouksen nopeasti haluamaasi ajankohtaan käyttämällä alla olevaa ajanvarauskalenteria. Tehtyäsi varauspyynnön, otamme sinuun yhteyttä ja sovimme kanssasi yksityiskohdista.

numero yksiValitse päivä

Verkosta voit varata siivouksen arkipäiville. Mikäli haluat varata ajan viikonlopuksi tai pyhäpäivinä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme

numero kaksiValitse ajankohta

Valitse joko aamu- tai iltapäiväaika. Otamme sinuun yhteyttä varauksen tehtyäsi sopiaksemme tarkemmin ajankohdasta.

numero kolmeValitse palvelu

Valitse haluamasi palvelu. Asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä ja sopii yksityiskohdista.

Varauspyynnön tehtyäsi…

Kun olet tehnyt ajanvarauksen, ottaa asiakaspalvelumme sinuun yhteyttä sopiaksemme tarkemmin palvelun yksityiskohdista, kuten siivouksen kestosta, aloitusajankohdasta, tilaan pääsystä jne. Näin varmistamme, että saat juuri sinulle parhaiten sopivaa palvelua. Ennakkovarauksen tekemällä varmistat kuitenkin palvelun haluamaasi ajankohtaan.

http://www.kuurapalvelut.fi/
tammikuu 2018
ma ti ke to pe la su
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930311234

TARJOUSPAKETIT

  • PERUSPAKETTI lattian peruspesu ja vahaus
  • 250,00 € alv 0%
  • Lattioiden peruspesu ja vahaus
  • Enintään 80 m²
  • JUHLASIIVOUS paikat kuntoon pikkujoulun jälkeen
  • 240,00 € alv 0%
  • Tarjoushinta -20%
  • Kesto: 4 tuntia / 2 siivoojaa
  • LAATUKARTOITUS Siivouslaadun kartoitus veloituksetta
  • 0 €
  • Edun arvo 250,00 €
  • Sisältää ehdotuksen kustannustehokkaasta ja laadukkaasta siivouspalvelun toteutuksesta
  • Tarjous voimassa 28.2.2018 saakka
  • SIIVOUSPAKETTI tutustumistarjouksena 4 tunnin siivous
  • 150,00 € alv 0%
  • Siivoustyöt sopimuksen mukaan
  • Kesto: 4 tuntia
  • IKKUNANPESU 4 tunnin ikkunanpesupaketti
  • 135,00 € alv 0%
  • Ikkunoiden pesu
  • Kesto: 4 tuntia
HALUAMME TARJOTA

LAADUKASTA PALVELUA

Osaava ja motivoitunut henkilökuntamme on palvelumme kulmakivi, jota tuemme jatkuvalla oppimisella. Näin takaamme teille toimivan ja laadukkaan palvelukokonaisuuden. Tutustu meihin alla olevien videoiden kautta.

Tutustu yritykseemme ja tapaamme kehittää toimintaamme.

Palvelumme perustuvat toimintasuunnitelmaan, jolla suunnittlemme ja seuraamme onnistumistamme.

Tarjoamme laadukkaita siivouspalveluita yli kahdenkymmenen vuoden kokemuksella.

PÄIVITTÄISTÄ LAATUA

DAILY QUALITY

Kiinteistöhuolto
Tekniset huoltopalvelut, viheralueiden ja ympäristön kunnossapito sekä tilaustyönä viheralueiden suunnittelu- ja rakennustyöt.
Lue lisää
SUURSIIVOUSPALVELUT

TOTAL QUALITY

Artikkelit & vinkit

Tutustu uusimpiin artikkeleihimme tai lue siivousvinkit:

Kuura Palvelut

Kanssamme siivous toimii kuin itsestään. Tehdään teillekin siisti työpaikka tai koti.

  1. 1
    Visiomme

    Me Kuura Palveluissa seuraamme asiakkaan toiveita, tarpeita, asiakastyytyväisyyttä ja siivouspalvelun laatua jatkuvasti. Näin toimimalla voimme kehittää toimintaamme ja palvelujamme aktiivisesti. Filosofiamme mukaisesti haluamme kehittää toimintaamme ja löytää ratkaisuja oppimalla eteen tulevista haasteista muuttaen ne vahvuuksiksi ja näin tarjota asiakkaillemme entistä parempaa palvelua.

    VISIOMME ON:

    • Tarjota laadukasta ja hinnaltaan kilpailukykyista palvelua
    • Tuottaa palvelumme ekologisesti ja tehokkaasti
    • Reagoida asiakkaidemme toiveisiin ja palautteeseen nopeasti ja hoitaa asiat kuntoon
    • Pitää huolta asiakkaistamme, työntekijäistämme ja yhteistyökumppaneistamme
    • Huolehtia, että henkilöstömme on motivoitunutta, ammattitaitoista, vastuullista ja koulutettua, jotta vaihtuvuus olisi vähäistä
    • Olla turvallinen ja eettinen organisaatio
    • Ylläpitää korkeaa laatukäsitettä henkilöstän ja asiakkaiden parissa sekä nostaa alan arvostusta
    • Tarjota palvelua 100% tyytyväisyystakuulla

  2. 2
    100% palvelutakuu

    Saat rahoillesi täyden 100% vastineen, maksat vain tehdystä työstä ja siivouksen lopputuloksesta!

    • Määrittelemme tarkasti, yhdessä asiakkaan kanssa, millaista siivouspalvelua ja työn lopputulosta, hän haluaa ostaa
    • Mitoitamme työmäärän ja kerromme sen asiakkaalle täysin avoimesti
    • Siivoussopimus, jossa annamme asiakkaalle täyden 100% palvelutakuun
    • Mahdolliset laiminlyönnit ja unohdukset hyvitämme työnä tai euroina
    • Raportoimme poikkeamista ja siitä miten ne on hoidettu

    Onnistunut siivouspalvelu rakentuu tarkkaan laskentaan ja määrittelyihin. Kun olemme asiakkaan kanssa yhdessä sopineet pelisäännöt, niin pystymme helposti seuraamaan palvelun toteutumista. Avoimuus palkitsee kaikkia osapuolia!

  3. 3
    Koulutus

    Motivoitunut siivooja ja ammattitaitoinen työnjohtaja ovat tärkeimmät lenkkimme palvelun toteutuksessa. Luomme työntekijöillemme olosuhteet, joissa on mahdollista onnistua. Esimerkiksi työntekijämme osallistuivat vuoden 2011-2012 aikana siivoustekniseen koulutukseen, jonka kesto oli n. 60 tuntia / työntekijä.

    • Vuonna 2013 aloitettiin kattava asiakaspalvelukoulutus, joka jatkuu edelleen.
    • Kannustamme siivous työntekijöitämme osallistumaan oppisopimus ym. koulutuksiin.
    • Vuoden 2012 jälkeen työntekijöistämme on valmistunut useita ammattilaisia, kuten laitoshuoltaja, merkonomi, johdon erikoisammattitutkinto, palveluohjaaja.
    • Työnjohto opastaa ja auttaa säännöllisesti kentällä ja siivouskohteissa.
    • Työntekijöillämme on mahdollisuus edetä entistä vastuullisempiin tehtäviin.

  4. 4
    Työnjohto ja seuranta

    Osaava työntekijä ja työnjohtaja saa asiat sujumaan ja sovitut työt tehdään ajallaan. Kuurapalvelut tukee työnjohtoa mm. seuraavasti:

    Työnjohdon valvonta-alueet ovat pienemmät

    • Vähemmän siivoojia valvottavana – pienempiä yksiköitä – henkilökohtaisempaa toimintaa
    • Järjestelmä poissaolojen varalta – nimetyt varahenkilöt
    • Autopartiot, jotka auttavat tarvittaessa

    Liikkuva toiminnanohjausjärjestelmä – reaaliaikainen seuranta

    • Tieto missä siivous kohteissa siivoojat ovat paikalla ja milloin työ on tehty
    • Työnjohdon ja muun organisaation kommunikaatio
    • Reagointi poikkeamiin helppoa ja nopeaa
    • Kohteita ei jää siivoamatta ja siivooja paikalla

    Vuosipalvelusuunnitelma

    • Palvelemme suunnitellusti
    • Pelisäännöt on sovittu etukäteen
    • Jokainen tietää missä mennään

  5. 5
    Järjestelmät

    Toimintamme tueksi olemme kehittäneet johtamisjärjestelmän, joka sisältää mm. seuraavia osa-alueita:

    Toiminnan perusteet:

    • Yrityksen ja henkilöstön tavoitteet
    • Toimenkuvat ja toimintaohjeet
    • Organisaatio ja sen kehittäminen
    • Henkilöstön opastus- ja perehdytysohjelmat
    • Henkilöstön koulutus – siivooja, työnjohtaja, asiakaspalvelu

    Tuotanto:

    • Johtaminen
    • Asiakaspalvelu
    • Asiakasperehdytys ja tiedotus
    • Laadunvarmistus
    • Laadun kehittäminen – siivous, palvelu
    • Tilastot: tulosten seuranta ja niihin reagointi

    Tuotannon johtaminen ja tehokkuus

    Johtamisjärjestelmää ohjaa tuotannonohjausjärjestelmä, jonka kehittämiseen olemme osallistuneet jo vuodesta 2002. Järjestelmä sisältää palveluyrityksen tuotannonohjaukseen tarvittavat toiminnot, kuten CRM, HRM, tekemisen hallinnan, työtuntien seurannan, prosessien ja projektien hallinnan, työtilaukset, dokumenttien hallinnan, taloushallinnon.

  6. 6
    Ekologisuus

    Kuura Palvelut rakentaa tulevaisuutta kohti Ekologista tehokkuutta, huomioiden ympäristön hyvinvoinnin.

    Palvelukonsepti ja tehokas toiminnanohjaus – lisäksi panostamme mm. seuraaviin asioihin:

    • Suunnitteluun ja organisointiin
    • Ekologisiin pesuaineisiin, välineisiin, menetelmiin ja koneisiin
    • Jätteiden lajitteluun ja kuljetukseen
    • Energiatehokkaisiin siivouslaitteisiin ja koneisiin
    • Logistiikkaan – varastointiin
    • Henkilöstön tehokkuuteen ja liikkumiseen
    • Tietotekniikkaan; ei turhia käyntejä vaan täsmällistä toimintaa – seurantajärjestelmä
    • Henkilöstön opastus ja perehdytys – siivous, työnjohto, asiakaspalvelu
    • Palvelulupaus velvoittaa – takuu työstä ja palvelusta

    Voit kauttamme vaikuttaa Ekologisuuteen – Ekologinen siivouspalvelu. Olemalla tehokkaita siirrämme säästöt suoraan palvelun hintaan – maksat siis toteutuneesta työstä ja lopputuloksesta – ei turhista lupauksista.

    Yhdessä voimme pienentää hiilijalanjälkeä!

    Lisätietoja ekologisista ratkaisuistamme ja miten niiden avulla on käytännön tasolla pystytty vaikuttamaan palvelun laatuun, asiakastyytyväisyyteen, henkilöstön motivaatioon, pysyvyyteen, kustannuksiin saatte asiakaspalvelustamme.

MITÄ ASIAKKAAMME

MEISTÄ SANOVAT